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Centro de Educação Superior do Alto Vale do Itajaí

Notícia

15/07/2022-19h20

Defesa de mestrado na Udesc Esag aborda experiência em hotéis pet-friendly

 
Juliane Pierri Ardigo defenderá nesta quarta-feira, 20, às 08h30, sua dissertação “Escala de Mensuração de Experiência: uma proposta para hotéis e pousadas pet-friendly”, no Mestrado Acadêmico em Administração da Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc). A pesquisa foi orientada pela professora Aline Regina Santos.

Todas as defesas de dissertações e teses dos programas de pós-graduação do Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas (Esag) da Udesc são públicas, abertas a qualquer interessado. A defesa terá transmissão ao vivo pela internet. 

Clique aqui para assistir à defesa
(nesta quarta-feira, 20, a partir das 8h30)

A pesquisa teve como objetivo propor uma escala de medição da experiência dos clientes para hotéis e pousadas pet-friendly. A escala proposta considera 26 itens, divididos em quatro dimensões: estética, entretenimento, escapismo e intenções comportamentais.

Entre os resultados obtidos a partir de questionário on-line aplicado a pessoas que viajam com seus animais de estimação, a possibilidade de fazer as refeições com o pet foi apontada como a característica mais procurada em hotéis e pousadas, citada por mais de 58%.

Acesso on-line

Para assistir à defesa pela internet, a recomendação é acessar o link com pelo menos 15 minutos de antecedência (8h15). É preciso identificar-se ao entrar na sessão, para que o programa de pós-graduação possa fazer o registro da presença de público. O áudio do microfone deve estar desligado (modo mudo) durante a apresentação e a arguição da banca.

Mais informações podem ser obtidas com a Secretaria de Ensino de Pós-Graduação, pelo e-mail pos.esag@udesc.br.

Assessoria de Comunicação da Udesc Esag
Jornalista Carlito Costa
E-mail: comunicacao.esag@udesc.br
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