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Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas

Notícia

16/07/2020-16h30

Defesa do Mestrado em Administração da Udesc Esag aborda processos de colaboração com clientes

Pesquisa estudou processos em empresa de software de Florianópolis  - Foto: Getty Images
O Mestrado Profissional em Administração da Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc) tem mais uma defesa de dissertação nesta sexta-feira, 17. O programa de mestrado ligado do Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas (Esag) tem promovido as defesas de dissertações em ambiente on-line, em razão da pandemia de Covid-19.

Taiana Beatriz Junkes da Silveira defenderá perante a banca examinadora, para a obtenção do título de mestra, a partir das 9h desta sexta sua dissertação “Proposta para o aprimoramento dos processos de colaboração com clientes: estudo em uma empresa de base tecnológica de Florianópolis”. A pesquisa teve orientação da professora Dannyela da Cunha Lemos.

Clique aqui para assistir à defesa
(nesta sexta-feira, 17, a partir das 9h)

A pesquisa que resultou na dissertação teve como objetivo elaborar uma proposta para aprimoramento dos processos de colaboração com clientes e usuários no desenvolvimento de soluções de software por uma empresa de tecnologia.  Foram encontrados processos de participação dos clientes, mas de forma não estruturada. O trabalho sugere a adoção de uma plataforma de colaboração com clientes para inovação, além do ajuste de alguns processos.

Defesas públicas

A recomendação é acessar o link para assistir à defesa com pelo menos 15 minutos de antecedência (8h45). É preciso identificar-se ao entrar na sessão, para que o programa de pós-graduação possa fazer o registro da presença de público. O áudio do microfone deve estar desligado (modo mudo) durante a apresentação e a arguição da banca.Todas as defesas são públicas, abertas a qualquer interessado.

Mais informações podem ser obtidas com a Secretaria de Ensino de Pós-Graduação, pelo e-mail pos.esag@udesc.br.

Assessoria de Comunicação da Udesc Esag
Jornalista Carlito Costa
E-mail: comunicacao.esag@udesc.br
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  • Pesquisa estudou processos em empresa de softwares de Florianópolis
 
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