A disciplina de Consultoria em Administração Pública, ofertada na 8ª fase do curso de Administração Pública do
Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas (Esag) da Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc), encerrou neste semestre mais um ciclo de atividades práticas junto à Secretaria Municipal de Saúde de Florianópolis. Conhecida por ser a disciplina com maior carga extensionista do curso (quatro créditos, totalizando 72 horas, das quais 36 dedicadas integralmente à extensão), a unidade curricular reafirma seu caráter aplicado ao aproximar estudantes de desafios reais da gestão pública.
Desde 2010, a disciplina mantém parceria contínua com a Secretaria de Saúde, relação celebrada no último mês em um evento que marcou 15 anos de cooperação. Nos dois semestres mais recentes, o trabalho foi desenvolvido de forma ainda mais estreita com a Escola de Saúde Pública de Florianópolis, órgão da secretaria responsável pela formação, avaliação e planejamento dos recursos humanos em saúde no SUS, no âmbito do município de Florianópolis e região.
"Com certeza é uma parceria de sucesso, onde conseguimos integrar as demandas da gestão pública com a necessidade formativa dos alunos, que vivenciam na prática a construção de soluções para os problemas identificados na gestão dos serviços de saúde, trazendo desenvolvimento e inovação”, enfatizou a coordenadora da Escola de Saúde Pública da Secretaria Municipal de Saúde de Florianópolis, Alessandra de Quadra Esmeraldino. “A Escola é incentivadora deste projeto e esperamos que esta integração seja cada vez mais potente e próspera”, destacou.
Ao todo, 32 estudantes dos períodos matutino e noturno, orientados pelo professor Jorge Braun Neto, atuaram como consultores públicos em seis demandas estratégicas levantadas em conjunto com 15 gestores e técnicos da secretaria. A experiência integra o Programa de Extensão LASP - Laboratório de Aprendizagem em Serviços Públicos, coordenado pela professora Sulivan Desirée Fischer, que estrutura a curricularização da extensão no curso.
Mapeamento do atendimento em câncer de mama é destaque
Entre as demandas atendidas, ganhou relevância o trabalho de estruturação da linha de cuidado do câncer de mama. A equipe responsável mapeou o itinerário completo da paciente, do primeiro atendimento na unidade básica de saúde até a primeira consulta do tratamento no Cepon. O grupo produziu um fluxograma detalhando cada etapa do processo e o tempo médio de realização, oferecendo sugestões para qualificar o fluxo e reduzir gargalos.
Os trabalhos finais foram apresentados na manhã de segunda-feira, 24, com a presença dos gestores envolvidos em cada projeto. A diretora de Atenção Especializada e Regulação da Secretaria Municipal de Saúde, Priscilla Valler dos Santos, destacou que a análise do itinerário terapêutico permitiu identificar ajustes capazes de reduzir o tempo total do processo. Segundo ela, os resultados mostram que o município já se encontra relativamente alinhado às normas vigentes e que, com a recente aquisição de um mamógrafo, será possível concentrar etapas e aprimorar todo o fluxo de atendimento.
Priscilla enfatizou ainda a importância da aproximação entre os serviços públicos e a universidade. Para ela, o processo de troca é “muito enriquecedor”, pois cria oportunidades para revisitar questões que, diante da rotina intensa de trabalho, nem sempre recebem a devida atenção. “O frescor dos alunos, a curiosidade, o interesse pelo tema e as habilidades desenvolvidas na disciplina fazem muita diferença”, observou.
A diretora também salientou que iniciativas desse tipo permitem aproveitar o conhecimento técnico trazido pelos estudantes e seus professores para a busca de soluções aplicáveis às demandas reais do serviço. “Este trabalho certamente nos possibilitará aperfeiçoar nossos serviços, garantindo não apenas o acesso, mas também qualidade e eficiência, com diagnóstico precoce do câncer de mama e melhor prognóstico para nossas pacientes”, concluiu.
Temas atendidos pelas equipes
As seis equipes atuaram nos seguintes projetos:
• Estruturação da linha de cuidado e diagnóstico do câncer de mama, com análise do itinerário terapêutico da paciente;
• Análise das solicitações devolvidas e pendentes no sistema de regulação da Secretaria Municipal de Saúde;
• Mapeamento, criação de Procedimento Operacional Padrão (POP) e elaboração de cartilha do processo de credenciamento de serviços de saúde;
• Apoio ao desenvolvimento dos instrumentos de avaliação da Comissão de Avaliação da Escola de Saúde Pública;
• Mapeamento dos agravos e criação de POP para esporotricose e leishmaniose no Centro de Controle de Zoonoses;
• Apoio ao evento de comemoração dos 15 anos da disciplina de TEAP (já noticiado pela Udesc Esag).
Extensão que transforma serviços e forma profissionais
Na avaliação do professor Jorge Braun Neto, a parceria se mantém forte por três motivos principais: a tradição de receber alunos da rede de ensino; a relevância social e constitucional dos gastos e políticas de saúde; e o fato de Florianópolis ser referência nacional em qualidade de gestão do SUS.
Para os estudantes, a experiência oferece um contato direto com um “laboratório real”: o Sistema Único de Saúde, política pública fundamental no Brasil e que impacta diretamente a vida dos cidadãos.
Realizar a consultoria para um órgão público foi uma parte essencial da formação para a estudante Kaiane Alves Vedoi. “É uma experiência prática real que nos deixa muito mais preparados para o mercado de trabalho. Trabalhamos no mapeamento do processo de diagnóstico de câncer de mama” contou. “Particularmente, adorei compreender como tudo funciona. Foi muito bom ver que as gestoras estavam focadas em compreender o tempo que esse processo leva. Fico feliz em ter participado” comemorou.
Ao final do semestre, cada equipe entregou relatórios com diagnósticos e sugestões aplicáveis, reforçando o compromisso da extensão universitária com a melhoria contínua da gestão pública.
“Visualizar todas as camadas de complexidade inerentes do processo do itinerário terapêutico demonstrou quão desafiadora era a proposta. Felizmente, o envolvimento de todos os atores no resultado da consultoria traduziu um interesse genuíno de colaboração na melhoria do serviço público e na atenção plena à saúde pública, especialmente aos procedimentos atrelados ao Câncer de Mama que, se diagnosticado cedo, pode dar uma chance maior de sobrevivência”, relatou a estudante Ana Paula de Souza Brito. “Foi uma alegria trabalhar com a SMS pela causa e pelo aprendizado”, finalizou.
Núcleo de Comunicação da Udesc Esag
Jornalista Magali Moser
E-mail: comunicacao.esag@udesc.br
