Coordenadoria de Informática

Caixa postal compartilhada

As caixas de correio compartilhadas são usadas quando vários usuários precisam acessar a mesma caixa de correio, como uma informação da empresa ou um endereço de email de suporte, para mesa de recepção ou qualquer outra função que possa ser compartilhada.

Geralmente estas caixas postais são associadas a um setor, grupo de trabalho ou projeto. A solicitação de criação/acesso a uma caixa postal compartilhada no Ceart deve ser feita através do Sistema de Chamados para o setor de Informática/Cinf. Este chamado deve ser aberto pelo responsável do projeto ou setor com algumas informações essenciais.

Criação de e-mail setorial

Por padronização da Udesc, todas as solicitações de criação de contas de e-mail deverão passar pela Secom.  Assim que a Secom liberar, é só nos encaminhar a liberação, junto com os dados abaixo, via Sistema de Chamados. Contato geral da equipe da Secom: Ver email.

Três campos são importantes na criação de uma conta setorial:

• Nome do e-mail

• Endereço eletrônico

• Lista de usuários (membros).

O campo NOME deve ser:

• Caixa alta;

• Sem acentuação;

• Terminando com o nome do Centro de Ensino seguido de Udesc:

  • Ex.: COMISSAO INTERNA DE PREVENCAO DE ACIDENTES - CIPA - CEO – UDESC (Não deve conter acentos, sinais especiais e "Ç")

O campo ENDEREÇO ELETRÔNICO deve seguir a formatação:

• nome.centro@udesc.br

  • Ex.: cipa.ceo@udesc.br

O campo LISTA DE USUÁRIOS corresponde ao nome completo, cpf e e-mail institucional de todos os usuários que terão acesso ao e-mail criado.

Liberação de acesso a e-mail setorial

A solicitação de liberação de acesso a uma caixa postal compartilhada do Ceart deve ser realizada por meio do Sistema de Chamados da Udesc, direcionada ao setor de Informática (Cinf). O chamado deve ser aberto pelo responsável do projeto ou setor e conter as seguintes informações: nome completo e CPF do usuário para o qual o acesso está sendo solicitado, bem como o endereço da caixa postal compartilhada à qual se deseja conceder acesso.