
PVVI577-2026
01/07/2026 a 30/06/2028



Objetivo: O projeto tem como objetivo avaliar o nível de satisfação de usuários de infraestruturas subterrâneas urbanas, como túneis e passagens, a partir da identificação de parâmetros de usabilidade, segurança e atratividade. Reconhece-se que o atendimento a critérios técnicos de integridade e funcionalidade não garante, por si só, uma experiência satisfatória ao usuário, sendo necessário considerar aspectos perceptivos e intangíveis. Para isso, serão realizadas entrevistas presenciais com usuários em diferentes infraestruturas, cujos dados serão posteriormente analisados para identificar relações entre os parâmetros avaliados e o nível de satisfação. Como resultado, espera-se propor diretrizes que contribuam para o desenvolvimento de projetos e estratégias de manutenção mais sustentáveis, centrados na experiência do usuário e na qualificação do espaço urbano.
Metodologia: O método desenvolvido deve seguir as etapas e métodos descritos. Os principais dados de entrada e resultados esperados de cada etapa são também descritos abaixo.
Resultados Esperados: A partir da identificação de parâmetros com forte correlação com o nível de atratividade de infraestrutura subterrânea urbana, o objetivo deste projeto é mensurar o nível de satisfação de usuários típicos de diversos túneis ou passagens urbanas a partir de entrevistas presenciais. Os resultados subsidiarão a elaboração de diretrizes para projeto sustentável desse tipo de empreendimento.
Implicações Práticas: segurança, a funcionalidade e a atratividade das infraestruturas urbanas são aspectos essenciais para a qualidade da mobilidade e para o uso adequado do espaço público. No caso das infraestruturas subterrâneas, como passagens e túneis urbanos, a manutenção costuma ser orientada por critérios técnicos e normativos relacionados à integridade física, ao desempenho estrutural e às condições operacionais. Entretanto, o atendimento a esses requisitos nem sempre se traduz em percepção de segurança, conforto e satisfação por parte dos usuários. Alguns estudos têm buscado incorporar a experiência do usuário à avaliação e à manutenção de infraestruturas urbanas, reconhecendo que fatores como iluminação, sinalização, higiene, acessibilidade e sensação de segurança influenciam diretamente a forma como esses espaços são percebidos e utilizados. Apesar disso, ainda são limitadas as investigações voltadas especificamente à satisfação de usuários em infraestruturas subterrâneas urbanas, sobretudo no contexto brasileiro.
Palavras-chave: Túneis; Infraestruturas urbana; Mobilidade Urbana
Artigos em Periódicos
Sem publicações de artigos em periódicos.
Artigos em Congressos
Sem publicações de artigos em congressos.
Resumos de Iniciação Científica
Sem resumos de Iniciação Científica no projeto de pesquisa.
Orientações de TCCs
Sem orientações.
Outras Informações
Sem outras informações
Caso o coordenador deseje atualizar as informações do projeto, deve acessar o FORMULÁRIO.
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