Coordenadoria de Informática

Caixa de e-mail compartilhada

As caixas compartilhadas são usadas quando vários usuários precisam acessar a mesma caixa de e-mail. Geralmente, estas caixas são associadas a um setor, grupo de trabalho ou projeto.

Como solicitar a liberação de acesso ou criação de uma caixa de e-mail?

A solicitação deve ser feita através do Sistema de Chamados para o setor de Informática/CINF. O chamado deve ser aberto pelo responsável do projeto ou setor com algumas informações essenciais. Em caso de dúvidas sobre como abrir um chamado, consulte Primeiros passos:Abertura de chamados.

Quais informações devem constar na solicitação para liberação de acesso a e-mail setorial?

O chamado deve conter o nome completo e CPF do usuário para o qual o acesso está sendo solicitado, bem como o endereço da caixa compartilhada à qual se deseja conceder acesso.

Quais informações devem constar na solicitação para criação de e-mail setorial? 

As solicitações deverão ser encaminhadas inicialmente à SECOM para análise e autorização. Após a autorização, deverá ser aberto um chamado, anexando a autorização da SECOM e informando os dados essenciais para o atendimento, listados a seguir:

Contato/SECOM: Ver email.

Dados essenciais para criação de e-mail setorial:

• Nome do e-mail:

  • Em caixa alta;

  • Sem acentuação;

  • Terminando com o nome do Centro de Ensino seguido de Udesc:

    • Ex.: COMISSAO INTERNA DE PREVENCAO DE ACIDENTES - CIPA - CEO – UDESC (Não deve conter acentos, sinais especiais e "Ç").

• Endereço eletrônico:

  • ​nome.centro@udesc.br

    • Ex.: cipa.ceo@udesc.br

• Lista de usuários (membros):

  • Nome completo, CPF e e-mail institucional de todos os usuários que terão acesso ao e-mail criado.