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Fundamentos da Logística Reversa. Fatores motivadores para o desenvolvimento e implementação dos processos reversos. Canais de distribuição reversos. Logística Reversa dos bens de pós-venda e pós-consumo. Fatores dificultadores associados ao planejamento, à implementação e ao controle das estratégias de Logística Reversa. Visão geral da Logística Reversa no Brasil e no mundo.