A defesa de dissertação de Mestrado Profissional em Administração da acadêmica Elis Maria Siqueira foi realizada nesta terça-feira, 27, no Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas (Esag), da Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc), com o título “Proposta de atributos organizacionais e de indicadores de desempenho para academias fitness”.
Participaram da banca os professores doutores Mário César Barreto Moraes, Nerio Amboni e Adelcio Machado dos Santos.
A dissertação de Elis visou propor uma matriz de atributos organizacionais e de indicadores de desempenho, a partir da percepção de gestores, profissionais e clientes de três academias de Florianópolis, para melhorar a competitividade dessas empresas.
Os resultados do estudo apontaram: a necessidade de se contextualizar os atributos e os indicadores para cada academia; a divergência entre gestores, clientes e colaboradores quanto aos atributos mais relevantes, sugerindo a importância da realização de pesquisas periódicas junto aos usuários; e que os gestores conhecem em parte os indicadores de desempenho, mas pouco os utilizam, sendo necessária uma mudança de comportamento na administração dessas empresas para garantir sua sobrevivência.
Banco de Dissertações
Após as defesas, todos os trabalhos são publicados – de forma completa ou parcial, conforme autorização do autor – em até 60 dias no
Banco de Dissertações, na
página da pós-graduação stricto sensu da Udesc Esag.
Recomendado pela Capes em 2003, o
Mestrado Profissional em Administração é direcionado ao desenvolvimento de pesquisas para a prática profissional, em empresas, órgãos públicos ou organizações sociais. Possui duas linhas de pesquisa: Gestão e Inovação em Organizações; e Gestão Pública e Coprodução.
A universidade também oferece o
Mestrado Acadêmico e o
Doutorado em Administração.
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