Escritório de Processos

O Escritório de Processos, da Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc), é um projeto pioneiro na instituição.

Formado por técnicos, professores e alunos, o escritório objetiva mapear e aprimorar processos, fomemtando a melhoria contínua em diversas áreas. 

Organizado pela Pró-Reitoria de Planejamento (Proplan), o escritório tem membros permanentes e colaboradores de centros de ensino e da Reitoria, incluindo o vice-reitor da Udesc, Leandro Zvirtes, um dos líderes do projeto, e o pró-reitor da pasta, Marcio Metzner.

O grupo de trabalho do Escritório de Processos da Udesc se reúne para repensar processos da universidade e propor melhorias aos setores que forem analisados. A ideia é fazer uma imersão por áreas administrativas, de ensino, de pesquisa e de extensão no intuito de revisar processos e dar ainda mais eficiência aos setores.

Objetivos:

• Sensibilizar sobre práticas e princípios de gerenciamento de processos;
• Identificar, desenvolver e difundir na Udesc metodologias e melhores práticas para os processos;
• Prover recursos para projetos de desenho e análise de processos;
• Difundir a cultura da gestão de processos e de melhoria contínua;
• Criar e manter um repositório de processos, contribuindo para gestão do conhecimento organizacional;
• Monitorar e avaliar a evolução dos objetivos, indicadores, metas e projetos estratégicos da Udesc.